ஆதரவு & தொடர்பு
நாங்கள் உதவ இங்கே இருக்கிறோம்! ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது சிக்கல்களுக்கு எங்கள் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
தொடர்புத் தகவல்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
எனது கடவுச்சொல்லை எவ்வாறு மீட்டமைப்பது?
உள்நுழைவுத் திரையில் 'கடவுச்சொல் மறந்துவிட்டது' என்பதைத் தட்டி, உங்கள் தொலைபேசிக்கு அனுப்பப்பட்ட வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்கலாம்.
எனது கணக்கை எப்படி நீக்குவது?
அமைப்புகள் > கணக்கு > கணக்கை நீக்கு என்பதற்குச் செல்லவும். இந்த செயல் நிரந்தரமானது மற்றும் செயல்தவிர்க்க முடியாது.
பொருத்தமற்ற உள்ளடக்கத்தைப் புகாரளிப்பது எப்படி?
எந்த இடுகை அல்லது செய்தியிலும் மூன்று புள்ளிகளைத் தட்டி 'அறிக்கை' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். எங்கள் நடுநிலைக் குழு அதை மதிப்பாய்வு செய்யும்.
எனது தரவு பாதுகாப்பானதா?
ஆம், நாங்கள் குறியாக்கத்தைப் பயன்படுத்துகிறோம் மற்றும் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலைப் பாதுகாக்க தொழில்துறையின் சிறந்த நடைமுறைகளைப் பின்பற்றுகிறோம்.
மறுமொழி நேரம்
பொதுவாக ஆதரவு கோரிக்கைகளுக்கு 24-48 மணி நேரத்திற்குள் பதிலளிக்கிறோம். அவசர தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களுக்கு, தலைப்பு வரியில் உங்கள் மின்னஞ்சலை 'URGENT' எனக் குறிக்கவும்.
பிழைகளைப் புகாரளித்தல்
பிழையைப் புகாரளிக்கும் போது, தயவுசெய்து பின்வருவனவற்றைச் சேர்க்கவும்:
- •சிக்கலின் விளக்கம்
- •சிக்கலை மீண்டும் உருவாக்குவதற்கான படிகள்
- •உங்கள் சாதன மாதிரி மற்றும் OS பதிப்பு
- •முடிந்தால் ஸ்கிரீன் ஷாட்கள் அல்லது திரைப் பதிவுகள்
- •பிரச்சினை முதலில் ஏற்பட்ட போது
சிறந்த ஆதரவை வழங்குவதற்கும் உங்கள் RiseOnly அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம்.