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자주 묻는 질문
비밀번호를 어떻게 재설정하나요?
로그인 화면에서 '비밀번호 찾기'를 탭하고 휴대전화로 전송된 안내에 따라 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
계정을 어떻게 삭제하나요?
설정 > 계정 > 계정 삭제로 이동하세요. 이 작업은 영구적이며 취소할 수 없습니다.
부적절한 콘텐츠를 신고하려면 어떻게 해야 하나요?
게시물이나 메시지에 있는 점 3개를 탭하고 '신고'를 선택하세요. 우리 조정팀이 이를 검토할 것입니다.
내 데이터는 안전한가요?
예, 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 암호화를 사용하고 업계 모범 사례를 따릅니다.
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당사는 일반적으로 24~48시간 이내에 지원 요청에 응답합니다. 긴급한 기술 문제의 경우 이메일 제목에 'URGENT'라고 표시해 주세요.
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- •문제에 대한 설명
- •문제 재현 단계
- •기기 모델 및 OS 버전
- •가능하다면 스크린샷 또는 화면 녹화
- •문제가 처음 발생했을 때
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