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Foire aux questions

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en appuyant sur « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion et en suivant les instructions envoyées sur votre téléphone.

Comment supprimer mon compte ?

Accédez à Paramètres > Compte > Supprimer le compte. Cette action est permanente et ne peut être annulée.

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Temps de réponse

Nous répondons généralement aux demandes d'assistance dans un délai de 24 à 48 heures. Pour les problèmes techniques urgents, veuillez marquer votre e-mail comme « URGENT » dans la ligne d'objet.

Signalement de bogues

Lorsque vous signalez un bug, veuillez inclure :

•Description du problème
•Étapes pour reproduire le problème
•Modèle de votre appareil et version du système d'exploitation
•Captures d'écran ou enregistrements d'écran si possible
•Quand le problème s'est produit pour la première fois

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